Información del contacto

En mascotavibe.com estamos siempre a tu entera disposición para resolver cualquier duda y ayudarte a mantener a tus mascotas sanas, cuidadas y felices. Valoramos profundamente la confianza de nuestros usuarios y nos esforzamos al máximo para ofrecer un soporte técnico y comercial de primer nivel para toda nuestra gama de suministros de mascotas, arenas premium y soluciones avanzadas de cuidado animal.

Si necesitas ayuda con la localización o el estado de un envío, tienes dudas sobre las especificaciones de nuestros productos alimenticios o deseas recibir asistencia personalizada para elegir el accesorio ideal para tu compañero, nuestro equipo está listo para atenderte a través de los canales de comunicación oficiales detallados a continuación.

📬 Vías de comunicación directa

• Operador Comercial: Mascota Vibe LLC

• Correo Electrónico Principal: support@mascotavibe.com

  (Atendemos todos los correos electrónicos entrantes en un plazo máximo de 24 horas durante los días laborables).

• Teléfono de Atención: +34 663466929

• Dirección de la Sede Central: C/ Cadiz 6, Dos Torres, Córdoba, 14460, España

🕒 Horario de operaciones comerciales

Nuestro equipo de soporte al cliente opera de forma centralizada desde Dos Torres, Córdoba. Agradecemos que tengas en cuenta nuestro horario de atención telefónica y soporte técnico:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM – 5:00 PM (Hora de Europa Central / CET)

• Sábados y Domingos: Cerrado

• Nota para el usuario: Las solicitudes o correos enviados durante los fines de semana o días festivos oficiales serán gestionados de forma prioritaria a partir de las 9:00 AM del primer día hábil siguiente.